31营销云系统研发并集成了内容管理、渠道管理、活动管理、客户数据管理、营销自动化等多个营销模块,其中营销自动化是31营销云3.0的一大特征。营销自动化由智能列表、营销动作与流程定义、运行调度三部分构成,市场部可以基于此模块完成基于数据过滤、用户未来行为而触发的营销任务。 31营销云系统还深化了三大产品优势:一是线下活动的全流程数字化,全面深化打通了线下线上数据,可一站式完成客户引流、渠道监测、客户孵化和再营销;二是完善了以微信为主的基于移动端的粉丝交互、粉丝互动、数据采集、标签定义和数据管理等功能;三是与主流CRM的无缝集成,可实现数据的双向驱动,真正实现营销和销售的有机协作和基于客户生命周期的营销管理。