浩客XM，是一款帮助数字化系统精准投放、收集用户反馈的工具，由金数据团队研发推出。相较于在线调研问卷、用户访谈、数据分析产品、客服/销售传达等传统用户反馈获取方式，浩客XM 更关注用户在使用系统过程中当下的感受。 通过 SDK 集成，浩客XM 可以为数字化产品（Web / App / 小程序）赋予自动统计用户行为、投放应用内调研等能力，为你的产品插上耳朵，装上眼睛，将用户的主客观数据相结合，展现用户体验的全貌，为产品改进与体验提升提出更具说服力的建议。
BugHerd帮助任何人轻松收集、管理和处理客户网站反馈。代理商、设计师、开发人员、营销人员和项目经理的理想工具。BugHerd是世界上最简单的网站视觉反馈和错误跟踪工具。只需指向并单击，就像使用便笺将客户反馈固定在您的网站上一样。BugHerd只需3个简单的步骤即可工作：1.使用直观的浏览器扩展将反馈固定到网页上。包括屏幕截图或视频。2.上下文元数据会自动添加到所有固定的反馈中。3. 即时根据反馈创建任务卡，帮助您管理工作流程。 功能特性： 1、提供网站反馈的最简单方法 BugHerd通过简单的点击将网站反馈直接固定到页面元素。客户和您的团队使用起来非常容易。使用BugHerd在台式机、平板电脑或移动设备上提供网站反馈。 2、最好的网站反馈 捕获上下文是解决错误和响应网站反馈的最佳方式。BugHerd可以很容易地从每个人那里获取技术信息。 3、管理网站反馈的最佳方式 BugHerd反馈被发送到任务板，这是一个类似于看板的环境，非常适合那些管理或执行反馈的人。
Chattermill 能够实时统一、测量和分析所有客户反馈，帮助品牌重新定义客户经验。 功能特性： 1. 捕获 通过易于使用的协作平台，将每个反馈源和客户互动管道到一个地方 2. 理解 使用开创性的主题和情感 AI 来了解客户对您产品的感受，掌握新兴主题，并了解是什么让他们回头客 3. 分析 过滤和解释数据中的潜在含义层，以即时衡量推动客户体验的因素 4. 规模 分析客户反馈中的信号，以准确识别和预测在每个接触点推动收入、宣传和保留的机会
有了共筑，您将无需再用复杂的表格手动跟踪用户反馈。共筑可以使数量庞大的用户反馈变得简明以及有序。在反馈功能中您可以编辑多个面板，清楚的显示每个用户的需求，并且对相同以及相似的用户反馈进行分类。路线图功能可以为您提供每一项反馈的处理进度，让处理工作变得一目了然。用户功能可以为您更好的实现管理及追踪用户。同时，更新日志功能可以帮助您更快更准确的描述服务或产品的更新，让您的用户与您一起见证公司的成长。这一切都可以让您更好的理解用户的需求，并帮助您做出更好的商业决策。
全渠道会员忠诚度管理系统，让运营不再以单个渠道为导向，打通全渠道会员数据，实现全渠道会员活动运营的统一，并通过分析模型、数据看板，随时掌握业务全景，指导营销决策。
